План проведения стратегической сессии

План проведения стратегической сессии по разработке миссии и видения, включающий этапы, цели и конкретные вопросы для каждого этапа.

Общая информация о сессии

Цель сессии: Сформулировать или пересмотреть миссию и видение компании, достигнув общего понимания и разделяемого всеми смысла.
Длительность: 1 полный рабочий день (6-8 часов), с перерывами. Иногда может потребоваться 1.5-2 дня.
Участники: Основатели, топ-менеджмент, ключевые лидеры и/или звездные сотрудники (5-12 человек). Важно разнообразие взглядов.
Ключевая роль: Фасилитатор — нейтральный ведущий, который управляет процессом, временем и дискуссией, не навязывая своего мнения.

План стратегической сессии

Этап 0: Подготовка (до сессии)

Цель: Обеспечить участников контекстом и синхронизировать стартовые точки.
Действия:

Разослать участникам материалы: текущие формулировки миссии/видения (если есть), SWOT-анализ, данные по клиентам, ключевые показатели.
Дать задание: подумать и письменно ответить на 2-3 ключевых вопроса (например, «Какой главный вклад нашей компании в мир за последние 3 года?» и «Каким вы видите компанию через 5 лет?»).
Подготовить помещение, флипчарты, стикеры, маркеры.

Этап 1: Открытие и Погружение (1-1.5 часа)

Цель: Создать атмосферу доверия, сформулировать цели дня, «выйти из операционки».
Вопросы и упражнения:

Разминка / Check-in: «Почему лично для вас важно участвовать в этой сессии? Какую одну надежду вы связываете с результатом?» (каждый участник, по кругу).
Постановка цели дня: «Что мы должны получить к концу этого дня, чтобы считать его успешным?»
Выход в будущее (разминочное упражнение): «Представьте, что сегодня — ровно через 5 лет. Мы достигли невероятного успеха. О нашей компании пишет журнал Forbes. Какой заголовок у статьи? Опишите 2-3 ключевых достижения».

Этап 2: Анализ «Как есть» и Контекст (1.5-2 часа)

Цель: Объективно оценить текущее положение компании, ее сильные стороны и внешнюю среду.
Метод: SWOT-анализ в четырех группах.
Вопросы для групповой работы:

Сильные стороны (S): Что у нас получается лучше всего? В чем наша уникальность? Какими ресурсами (люди, технологии, репутация) мы гордимся?
Слабые стороны (W): Что у нас хронически не получается? Чего нам не хватает? Какие внутренние процессы тормозят развитие?
Возможности (O): Какие рыночные тренды нас радуют? Какие неудовлетворенные потребности клиентов мы видим? Какие новые технологии можно использовать?
Угрозы (T): Что нас беспокоит на рынке? Что делают конкуренты? Какие внешние риски (экономика, регуляция) существуют?
Общий вопрос для обсуждения после презентации групп: «Исходя из этого анализа, на чем должна строиться наша будущая стратегия?»

Этап 3: Взгляд в будущее – Формирование Видения (2 часа)

Цель: Сформулировать амбициозный, но достижимый образ желаемого будущего.
Метод: Golden Circle (от «Зачем» к «Что») и «Доска Видения».
Вопросы (работа в парах или малых группах):

Зачем? (Цель, Вера, Причина существования):
- Во что мы верим как компания?
- Какой мир мы хотим сделать лучше с помощью нашей работы?
- Какую фундаментальную проблему наших клиентов или общества мы решаем?
Как? (Принципы, Подход, Ценности в действии):
- Какими уникальными способами/принципами мы достигаем своего «Зачем»?
- Какой у нас стиль работы, который отличает нас от других?
Что? (Желаемое будущее состояние – собственно Видение):
- Конкретно: Какой будет компания через 5/10 лет? (Масштаб, география, продукты).
- Измеримо: Как мы поймем, что достигли видения? (Какие ключевые метрики?).
- Влияние: Как изменится жизнь наших клиентов? Какую репутацию мы будем иметь?
- Вызов: Достаточно ли наше видение амбициозно, чтобы вдохновлять?
Упражнение «Доска Видения»: Попросите группы создать коллаж (из изображений, слов, цитат из журналов), который визуализирует их ответ на вопрос «Что?». Затем презентация.

Этап 4: Фокусировка настоящего – Определение Миссии (1.5 часа)

Цель: Сформулировать четкую, действенную миссию, которая определяет нашу работу здесь и сейчас для достижения видения.
Вопросы (работа в группах, затем общее обсуждение):

Клиент и ценность:
- Для кого мы работаем? Кто наш главный клиент?
- Какую главную ценность мы создаем для него сегодня?
- Какую боль/проблему мы снимаем?
Деятельность и уникальность:
- Что мы делаем для создания этой ценности? (Не просто «продаем ПО», а «автоматизируем рутину»).
- В чем наше ключевое отличие/уникальность в этом деле?
Сводный вопрос для формулировки миссии (структура):
- Миссия = Действие + Ценность + Аудитория + (Уникальность).
- Примеры структур: «Мы помогаем [аудитория] [действие], чтобы [ценность/результат] путем [уникальность].»
- Попросите каждую группу написать 1-2 варианта миссии на основе ответов на предыдущие вопросы.

Этап 5: Синтез и Принятие решений (1 час)

Цель: Согласовать и выбрать лучшие формулировки, проверить их на силу.
Методы: Голосование, обсуждение, «проверка на детях».

Галерея вариантов: Вывесить на стены все варианты миссии и видения от групп.
Критерии оценки: Предложить критерии: Вдохновляет? Понятна сотруднику? Отличает нас? Правдива?
Многоточечное голосование: Каждый участник получает 3-5 стикеров-голосов и может распределить их между понравившимися вариантами (можно ставить несколько на один вариант).
Обсуждение топ-3 вариантов: Обсудить лидеров. Попробовать объединить их сильные стороны в одну формулировку.
Проверка на прочность: Задать вопросы финальным вариантам:
- «Будет ли это направлять нас при принятии сложных решений?»
- «Захочет ли талантливый специалист присоединиться к компании с такой миссией/видением?»
- «Поймет ли ее смысл наш клиент?»

Этап 6: Закрытие и Дальнейшие шаги (30-45 мин)

Цель: Зафиксировать результат, договориться о коммуникации и следующих действиях.
Вопросы и действия:

Check-out (по кругу): «Каким одним словом или короткой фразой вы можете описать итог сегодняшнего дня?»
План коммуникации:
- Кому, как и когда мы сообщим о новых миссии и видении?
- Кто отвечает за оформление финальных текстов?
Следующие шаги:
- Как мы превратим видение в цели на ближайший год (связь с OKR/стратегией)?
- Какие первые три конкретных действия мы делаем на следующей неделе, чтобы «оживить» эти формулировки?
Благодарность и завершение.

Критерии успеха сессии:

Результат: Есть черновые, но согласованные формулировки миссии и видения.
Процесс: Все участники чувствовали, что их услышали.
Энергия: Появилось общее понимание и вдохновение от будущего.
Причастность: Участники готовы быть амбассадорами этих идей в своих командах.

Этот план — гибкий шаблон. Его можно адаптировать под специфику компании, сокращая или углубляя определенные этапы.

Подписывайтесь на канал

чтобы не пропустить новые материалы